Di Indonesia, lebih dari 70% inquiry hotel datang dari WhatsApp.
Namun, masalahnya:
- Admin lambat respon
- Jawaban tidak konsisten
- Tidak ada follow-up
- Chat tidak berubah jadi booking
Solusi: WhatsApp Automation Dengan sistem yang tepat dengan dukungan Agent AI:
1. Auto Reply Cepat.
Balas dalam hitungan detik, bukan menit.
2. Link Langsung ke Booking Page
Tamu tidak perlu bolak-balik tanya.
3. Flow Terstruktur
Chat → Pilih tanggal → Booking → Bayar
Contoh Flow Ideal:
Tamu: “Ada kamar tanggal 10?”
↓
Auto reply + link booking
↓
Tamu klik
↓
Langsung lihat ketersediaan
↓
Booking
↓ Pembayaran -> selesai
Flow diatas harus didukung dengan AI karena, bisa menerjemahkan bahasa (format input user tidak kaku), mengerti apa yang dimaksud user. Dan langsung bisa menyelesaikan Task dari pembuatan booking sampai membuat Link Pembayaran.
Hasilnya:
- Response time turun drastis
- Conversion naik Admin lebih santai